RALSTON SHORT - TREASURE TROVE

משלוחים

לפניכם מידע על המשלוחים להזמנות באתר. בכל שאלה נוספת, שירות הלקוחות שלנו ישמח לסייע באמצעות הדוא"ל: [email protected] , או בטלפון 046381964

אפשרויות המשלוח והעלויות בקנייה באתר:
1. איסוף עצמי מחנויות Hawaii-men – חינם

2. בקנייה ב-200 ש"ח ומעלה - חינם עם שליח עד הבית / למקום העבודה.

3. משלוח עד הבית / מקום העבודה עם שליח - בעלות 40 ש"ח.

זמני משלוח:
1. משלוח עד הבית/מקום העבודה - לאחר קבלת ההזמנה ואישורה, זמן האספקה באמצעות שליח, הוא עד 7 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה באתר (בחגים מועד ההספקה יכול להתארך עד 10ימי עסקים). לא ניתן לבצע משלוחים בימי שישי וערבי חג.

בישובים מרוחקים (הערבה, אילת, ישובים מעבר לקו הירוק, רמת הגולן וכד') זמן האספקה עלול להתארך מעט. בישובים בהם לא ניתן להגיע באמצעות חברת השליחויות - נציג מטעמנו ייצור איתכם קשר למציאת פתרון אחר להעברת ההזמנה אליכם.

שימו לב! השליח יתאם את הגעתו אליכם בשיחת טלפון - אנא הישארו זמינים. כמו כן, בכדי לייעל את תהליך המשלוח אליכם, מומלץ בזמן הקניה באתר לבחור משלוח לכתובת שבה הנכם נמצאים רוב שעות היום – בבית, בעבודה ובכל כתובת אחרת לבחירתכם.

2. איסוף עצמי מחנות Hawaii – לקראת תום תהליך הרכישה באתר, ניתנת לך אפשרות בחירה באיסוף עצמי ואת נקודת האיסוף (החנות) ממנה תיאסף ההזמנה.

עם הגעת הזמנתך לחנות, תעודכן במספר טלפון שהזנת בהזמנתך באתר. עד 3 ימי עסקים.

לתשומת לבך, לוקח לנו מספר ימים להעביר את ההזמנה מהמחסנים הלוגיסטיים שלנו אל נקודת האיסוף בחנות. מכיוון שכך, אנא אל תיגש/י לאסוף את ההזמנה מהחנות לפני שהודענו לך.

מעקב אחר הזמנה:
לאחר ביצוע הרכישה, ניתן לעקוב אחר סטטוס ההזמנה בכל רגע באמצעות כניסה ל"חשבון שלי" באתר, ולאחר מכן לחצו על "לוח ההזמנות שלי". כמו כן יישלח אליך אישור באמצעות דואר אלקטרוני על ביצוע ההזמנה, תוך 48 שעות מסיום ביצוע עסקת הקנייה באתר. במידה והזמנתך תקינה יישלח אליך בהודעה SMS עם אישור על ההזמנה ומספר שילוח.

החזרות

במידה ויש צורך בהחלפה או החזר כספי, אין סיבה לדאגה! יש לך 30 ימים מתאריך הרכישה (כמובן לשים לב שהמוצר יוחזר נקי, באריזתו המקורית ומבלי שנעשה בו שימוש).

ישנה אופציה לבצע החזרה או החלפה בעזרת שליח עד לפתח הבית בעלות של ₪40.

לתיאום נא לשלוח הודעה אל שירות הלקוחות והם ישמחו מאוד לסייע.
050-3354275

משפחת הוואי מן